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    Usa il tuo codice univoco per completare il modulo di richiesta online su questo sito web.

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Prodotti e rivenditori autorizzati Beam Amp Sonos One Play:1 Play:3 Play:5 Playbar Playbase Connect Connect:Amp Sub Boost Speaker In-Ceiling (coppia) Speaker In-Wall (coppia) Speaker Outdoor (coppia) Sonos One Hay

Per partecipare alla promozione è necessario aver ricevuto il codice univoco da Sonos e acquistato un Prodotto idoneo (secondo quanto stabilito dai Termini e Condizioni) da un rivenditore Sonos autorizzato entro le 23:59 del 10/08/2019 (“Periodo promozionale”).

I Soggetti idonei alla partecipazione che acquisteranno uno o più Prodotti idonei durante il Periodo promozionale dai Rivenditori aderenti avranno diritto a richiedere un Premio rimborso pari al 15% del prezzo di acquisto dei Prodotti idonei, fino all’importo massimo indicato di seguito nelle varie valute locali: AUD 260, GBP 135, EUR 150, SEK 1,600, DKK 1,125, NOK 1,455, CHF 170 PLN 645, CAD 225, USD 225.


Rivenditori autorizzati

Sonos, Inc., azienda con sede legale in 614 Chapala Street, Santa Barbara, CA 93101 o le imprese interamente controllate (“noi”, “Sonos” o “Azienda”) offre l’occasione di partecipare al Programma Presenta un amico (“Programma”) disponibile sul sito web share.sonos.com (“Sito”).

  1. Accordo vincolante. Utilizzando il Sito o partecipando al Programma gli utenti saranno vincolati e acconsentiranno ai presenti Termini e condizioni (“Termini”). Tutte le decisioni dell’Azienda saranno definitive e vincolanti.

  2. Privacy. Nell’ambito del Programma i dati personali saranno raccolti, trattati e utilizzati nel rispetto dell’Informativa sulla privacy dell’Azienda, disponibile tramite l’apposito link sul Sito. I dati forniti dai Partecipanti saranno usati esclusivamente per gli scopi descritti nei presenti Termini e nell’Informativa sulla privacy di Sonos o ai fini dello svolgimento del Programma.

  3. Come funziona il programma.  

    a. Idoneità.  Per partecipare al Programma (ovvero essere “Soggetti idonei alla partecipazione”) è necessario (i) essere maggiorenni in base alla giurisdizione del Paese di residenza, (ii) essere clienti finali, (iii) aver ricevuto un’e-mail da Sonos in merito al Programma e (iv) risiedere in uno dei seguenti Paesi: Australia, Austria, Belgio, Canada, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito e Stati Uniti. Le aziende sono escluse dalla partecipazione al presente Programma. Successivamente è necessario visitare il Sito e seguire le istruzioni sullo schermo per presentare amici, familiari o colleghi.  Gli utenti potranno presentare un massimo di tre (3) amici, familiari o colleghi per tutta la durata del Programma. Dopo averne presentato uno, diventeranno “Referenti” e riceveranno un link di presentazione univoco (“Link personale”) per condividere con altri il vantaggio o premio pubblicizzato sul Sito. Gli amici presentati (“Amici”) dovranno completare la procedura di presentazione descritta nel relativo messaggio.

    b. Il Programma  I Partecipanti usufruire del codice sconto ricevuto da Sonos (“Codice sconto”) per ottenere uno sconto del 15% sugli acquisti effettuati su sonos.com o nel negozio gestito da Sonos a New York (USA), oppure ricevere un Premio rimborso del 15% (“Premio rimborso”) per gli acquisti effettuati presso i Rivenditori autorizzati Sonos online o in negozio (“Rivenditori aderenti”), nel rispetto dei presenti Termini. Il Programma è valido esclusivamente per i Prodotti idonei (secondo quanto stabilito di seguito). I Prodotti idonei acquistati nell’ambito di un’altra promozione sono espressamente esclusi dalla presente Promozione. I Codici sconto possono essere utilizzati una sola volta. La Promozione non è valida in caso di acquisti effettuati presso rivenditori Sonos non autorizzati.

    c. I Premi rimborso verranno corrisposti tramite bonifico bancario e i Partecipanti dovranno essere in possesso di un conto bancario nel Paese di residenza per poter ricevere il Premio rimborso. La richiesta deve essere effettuata dai Soggetti idonei alla partecipazione e non deve essere inoltrata tramite agenti, rivenditori, terze parti o invio di massa. I Partecipanti che restituiranno uno o più Prodotti idonei acquistati durante il Periodo promozionale dai Rivenditori aderenti non avranno più diritto al Premio rimborso.

    d. Prodotti Sonos idonei. I prodotti Sonos indicati di seguito sono inclusi nella Promozione (ovvero sono tutti considerati “Prodotti idonei”):

    i.  Se acquistati direttamente da Sonos sul sito www.sonos.com e/o nel negozio gestito da Sonos: tutti i prodotti Sonos, esclusione dei buoni regalo, dei prodotti ricondizionati, delle edizioni limitate o speciali dei prodotti Sonos, dei kit di speaker e dei prodotti Sonos disponibili in preordine.

    ii.  Se acquistati dai Rivenditori aderenti online o in negozio: Sonos One, Sonos One Hay, Play:1, Play:3, Play:5, Playbar, Playbase; Sub, Connect, Connect:Amp, Amp, Boost, Beam, speaker In-Ceiling (coppia), speaker In-Wall (coppia) o speaker Outdoor (coppia).

    e. Termini. I Soggetti idonei alla partecipazione potranno ricevere uno sconto del 15% sull’acquisto (fino al Massimale di rimborso definito alla Clausola 3(f)) di uno o più Prodotti idonei effettuato su sonos.com, presso un negozio gestito da Sonos o un Rivenditore aderente tra le 00:01 GMT del 20 luglio 2019 e le 23:59 GMT del 10 agosto 2019, oppure in un periodo di durata superiore stabilito a totale discrezione di Sonos (“Periodo di validità del Programma”).

    f.  Offerta  

    i.  I Partecipanti che acquisteranno uno o più Prodotti idonei durante il Periodo di validità del Programma su sonos.com o in un negozio gestito da Sonos avranno diritto esclusivamente a uno sconto massimo per ogni Codice sconto nella loro valuta locale: 250 AUD, 135 GBP, 150 EUR, 1.600 SEK, 1.125 DKK, 1.455 NOK, 170 CHF, 645 PLN, 225 CAD, 225 USD (“Massimale di rimborso”).I Codici sconto possono essere utilizzati una sola volta e non sono cumulabili con altri sconti o promozioni, incluso il Premio rimborso.

    ii.  I Partecipanti che acquisteranno uno o più Prodotti idonei durante il Periodo di validità del Programma dai Rivenditori aderenti avranno diritto a richiedere un Premio rimborso pari al 15% del prezzo di acquisto dei Prodotti idonei, fino all’importo massimo indicato di seguito nelle varie valute locali: 250 AUD, 135 GBP, 150 EUR, 1.600 SEK, 1.125 DKK, 1.455 NOK, 170 CHF, 645 PLN, 225 CAD, 225 USD (“Massimale di rimborso”).

  4.  Procedura di richiesta per i Partecipanti che hanno acquistato uno o più Prodotti idonei dai Rivenditori aderenti

    a.  Dopo l'acquisto di uno o più Prodotti idonei, i Partecipanti dovranno visitare la pagina https://refer.sonos.com, compilare il modulo di richiesta e caricare una copia della prova di acquisto (scontrino o fattura) dei Prodotti idonei.

    b.  Le richieste e i documenti giustificativi dovranno essere ricevuti al più presto dopo la data di acquisto dei Prodotti idonei e durante il Periodo di validità del Programma o nel periodo di durata superiore stabilito a totale discrezione di Sonos per l’idoneità all’assegnazione del Premio rimborso. Le richieste inviate dopo il 9 settembre 2019 non saranno considerate valide.

    c.  I Partecipanti riceveranno il Premio rimborso tramite bonifico bancario effettuato dall'Amministratore entro 30 giorni dalla convalida della richiesta.

    d. Qualora si ritenga che la richiesta non sia stata inoltrata correttamente, i Partecipanti saranno avvisati per e-mail e avranno la possibilità di fornire le informazioni necessarie entro sette (7) giorni solari dalla ricezione dell’e-mail. In assenza di risposta entro sette (7) giorni solari dalla data di invio dell’e-mail, la richiesta non sarà considerata valida e i Soggetti idonei alla partecipazione non avranno più diritto a ricevere il Premio rimborso.

    e.  Le richieste incomplete non saranno considerate valide. Sonos declina ogni responsabilità in caso di smarrimento, invio tardivo o danneggiamento di dati durante qualsiasi comunicazione o trasmissione delle richieste.

  5.  Limiti  I referenti non potranno indicare il proprio nominativo tra gli amici presentati o creare account multipli, fittizi o falsi sul sito dell’Azienda o partecipare al Programma come “Amici”. Nessun utente potrà usare il Programma per violare la legge o i diritti di terzi oppure mostrare comportamenti vessatori, dannosi, illeciti, denigratori, osceni o lontani dallo spirito e dall’intento del Programma.  Gli utenti non potranno inoltre (i) alterare il Programma, (ii) agire in modo disonesto o destabilizzante oppure (iii) usare sistemi, bot o altri dispositivi o stratagemmi per partecipare al Programma o trarne vantaggio. ATTENZIONE: QUALSIASI TENTATIVO DI DANNEGGIARE O COMPROMETTERE DELIBERATAMENTE IL REGOLARE SVOLGIMENTO DEL PROGRAMMA COMPORTERÀ UNA VIOLAZIONE DI LEGGE.  QUALORA VENGANO EFFETTUATI TALI TENTATIVI, L’AZIENDA SI RISERVA IL DIRITTO DI RICHIEDERE IL RISARCIMENTO DEI DANNI O ALTRI RIMEDI (COMPRESE LE SPESE LEGALI) NELLA MISURA MASSIMA PREVISTA DALLA LEGGE, INCLUSO IL PROCEDIMENTO PENALE.

  6.  Diritto di annullamento, modifica o interruzione.  Ci riserviamo il diritto di annullare, modificare o interrompere il Programma in qualsiasi momento e per qualunque motivo. Ci riserviamo inoltre il diritto di escludere i Partecipanti dal Programma in qualsiasi momento in caso di frode o violazione dei presenti Termini. Sonos avrà il diritto, ove necessario, di compiere tutte le azioni sopra elencate in misura ragionevole per tutelarsi da richieste fraudolente o non valide, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, lo svolgimento o la richiesta di ulteriori verifiche in merito alla prova di acquisto, all’identità, all’età o ad altri dati rilevanti dei Partecipanti, il diniego di un Premio rimborso o l’interruzione della Promozione qualora vi fosse un numero eccessivo di casi di frode. Tale processo potrebbe comportare la condivisione di dati con terzi da parte di Sonos.

  7.  Varie.  Opia Ltd, iscritta al registro delle imprese inglese al n. 06021170 con sede legale in Priory House Pilgrims Court, Sydenham Road, Guildford, Surrey, GU1 3RX è responsabile della gestione del Premio rimborso.

Come si partecipa a questa promozione?

Ricevi un’e-mail da Sonos contenente il tuo codice coupon univoco e acquista un Prodotto valido durante il periodo di validità della promozione, quindi invia una richiesta online entro il periodo indicato nei Termini e condizioni su questo sito web.

I Prodotti validi ai fini della promozione sono indicati alla pagina Prodotti validi ai fini della promozione. Per ulteriori informazioni sulla presentazione della richiesta online, consulta la pagina Come funziona.

Per ulteriori informazioni sulla presentazione della richiesta online, consulta la pagina Come funziona.


Il mio prodotto non è elencato tra i prodotti aderenti alla promozione. Potrò ottenere il rimborso?

Possiamo inviare il premio rimborso solo per l’acquisto dei prodotti validi indicati nella sezione “Prodotti validi ai fini della promozione” di questo sito web.


Come preparo la prova di acquisto da caricare durante la procedura di richiesta?

Copia cartacea/acquisto in negozio:

Se hai uno scanner, scansiona la prova di acquisto e salvala sul tuo computer.

Se non hai uno scanner, scatta una foto della prova di acquisto con uno smartphone, una fotocamera digitale o un tablet. Trasferisci il documento sul tuo computer inviandolo via e-mail o tramite chiavetta USB. Se utilizzi un tablet per inviare la richiesta, carica l’immagine dalla libreria foto.

Copia digitale/acquisti online:

Stampa e scansiona come spiegato in Copia cartacea/acquisto in negozio

Salva la prova di acquisto sul tuo computer

Crea uno screenshot della prova di acquisto e salvalo come PDF o JPEG sul tuo computer. Per salvare la prova di acquisto come JPEG, incolla lo screenshot in Microsoft Paint e salva il documento in formato JPEG sul computer.

Se utilizzi un tablet per inviare la richiesta, crea uno screenshot della prova di acquisto e caricalo nel modulo di richiesta selezionandolo dalla libreria foto.

Requisiti generali per documenti caricati:

Quando scansioni o fotografi la prova di acquisto, assicurati che i dettagli richiesti siano ben visibili. Una prova di acquisto sfocata o illeggibile potrebbe invalidare la richiesta di rimborso.

I documenti caricati devono essere in formato PDF o JPEG. Ogni documento può avere una dimensione massima di 2 MB.

Se necessario, puoi caricare più di un documento. Ti basta selezionare tutti i file e fare clic su Carica durante la procedura di richiesta.


Perché non riesco a selezionare la data di acquisto?

Potresti riscontrare questo problema per le seguenti ragioni:

  • Il periodo previsto per la presentazione della richiesta è scaduto
  • La data di acquisto non rientra nel periodo di validità della promozione

Fai riferimento alla prova di acquisto e ai Termini e condizioni della promozione per conoscere il periodo esatto in cui puoi presentare la richiesta.


Come faccio a caricare la prova di acquisto?

Prepara i documenti per il caricamento e, durante la procedura di richiesta, procedi come segue

Per caricare il/i documento/i, seleziona “Scegli file”, quindi trova il file da caricare e fai clic su “Apri”. Il nome del documento selezionato sarà visualizzato sulla pagina web; controlla che sia il documento corretto e seleziona “Carica”.

Se devi aggiungere altri documenti, ripeti questi passaggi. I documenti saranno elencati mano a mano che li aggiungi. Se hai selezionato il documento sbagliato, ti basta usare il pulsante di eliminazione (icona a forma di cestino) per rimuoverlo. Una volta caricati tutti i documenti, seleziona “Avanti”.


Ho inviato una richiesta. E ora?

La tua richiesta sarà presa in esame da uno dei nostri agenti e riceverai un’e-mail con lo stato della richiesta. Ti terremo aggiornato sullo stato della richiesta via e-mail, mai puoi anche utilizzare lo strumento Monitoraggio richieste su questo sito web.


Ho inviato una richiesta ma non ho ricevuto nessun aggiornamento. Cosa devo fare?

Verifica l’indirizzo e-mail fornito durante la compilazione del modulo di richiesta per le comunicazioni relative alla promozione. Controlla le cartelle Posta indesiderata e Spam del tuo account di posta. In alternativa, utilizza lo strumento Monitoraggio richieste su questo sito web.


Ho ricevuto un’e-mail in cui mi viene detto che manca un’informazione. Che cosa significa e cosa devo fornire?

Fai riferimento all’e-mail che ti abbiamo inviato. È possibile che la prova di acquisto caricata non sia sufficiente per elaborare la richiesta.

Motivi comuni della comunicazione “informazione mancante”:

  • La prova di acquisto non è leggibile
  • La prova di acquisto non riporta il prezzo pagato, i prodotti o i dati del rivenditore
  • È stato caricato un documento non corretto o che non costituisce una prova di acquisto
  • È stata fornita una conferma d’ordine che non dimostra che i prodotti sono stati acquistati; in questo caso, ti chiediamo di fornire ulteriori documenti di supporto, come una nota di consegna o una fattura
  • I dati bancari non corrispondono ai dati del richiedente o dell’azienda

Dopo quanto tempo riceverò il rimborso?

Il pagamento sarà effettuato nel periodo indicato nei Termini e condizioni della promozione.


Perché non ho ricevuto il rimborso?

Se hai ricevuto un’e-mail che conferma l’approvazione della richiesta di rimborso, controlla quanto segue:

  • Fai riferimento ai Termini e condizioni della promozione per conoscere i tempi previsti per il rimborso
  • Verifica se nel tuo estratto conto figura l’importo del rimborso
  • Se non hai ricevuto il pagamento, contattaci qui

Per eventuali domande o problemi legati alla promozione, il team del nostro Servizio clienti sarà felice di aiutarti.

Tramite telefono: 0694800245

Le linee sono attive dal lunedì al venerdì (9:00 – 17:00). Il costo della chiamata da rete fissa è quello di una telefonata urbana. Per verificare eventuali costi aggiuntivi dalla rete mobile, contatti il suo gestore telefonico.