Tjek status for din ansøgning

  • Køb

    Køb et kvalificerende produkt hos en autoriseret Sonos-forhandler.

  • Ansøg

    Brug din unikke kode og udfyld online ansøgningsformularen på dette website.

  • Cashback

    Du får pengene retur via en bankoverførsel inden for 30 dage, efter at din ansøgning er blevet godkendt.

Kvalificerende køb Beam Amp Sonos One Play:1 Play:3 Play:5 Playbar Playbase Connect Connect:Amp Sub Boost In-Ceiling højttaler (par) In-Wall højttaler (par) Outdoor højttaler (par) Sonos One Hay

For at kunne deltage i denne kampagne skal du have fået tilsendt en unik kode fra Sonos og købt et kvalificerende produkt (som beskrevet i vores Vilkår og Betingelser) fra en autoriseret Sonos-forhandler før kl. 23:59 (GMT) den 10/08/2019 (dvs. i løbet af "Kampagneperioden").

Deltagere, der køber et eller flere Kvalificerende produkter i løbet af Kampagneperioden hos en Deltagende forhandler er berettiget til at ansøge om en Cashback svarende til 15 % af købsprisen betalt for det eller de Kvalificerende produkter – op til følgende maksimum Cashback-beløb i din lokale valuta: AUD 260, GBP 135, EUR 150, SEK 1,600, DKK 1,125, NOK 1,455, CHF 170 PLN 645, CAD 225, USD 225.


Autoriserede forhandlere

Sonos, Inc. med registreret kontor på 614 Chapala Street, Santa Barbara, CA 93101, USA, eller deres fuldt-ejede datterselskaber ("vi", "Sonos" eller "Virksomheden") giver dig mulighed for at deltage i henvis-en-ven-programmet via et Henvisningsprogram ("Program"), der tilbydes på hjemmesiden share.sonos.com ("Hjemmesiden").

  1. Bindende aftale. Ved at bruge hjemmesiden eller deltage i Programmet, er du bundet af disse Vilkår og betingelser ("Vilkår"), og du indikerer, at du accepterer dem. Alle Virksomhedens beslutninger er endelige og bindende.

  2. Beskyttelse af personoplysninger. Personoplysninger, der indsamles, behandles og anvendes som en del af Programmet, anvendes i henhold til Virksomhedens Fortrolighedserklæring, som kan findes via et link på Hjemmesiden. Udover disse Vilkår, som er beskrevet i Sonos' Fortrolighedserklæring eller i formålet for driften af Programmet, vil detaljer og oplysninger om Deltagere ikke blive anvendt til noget andet formål.

  3. Hvordan Programmet fungerer.

    a. Berettigelse.  For at være berettiget til deltagelse i Programmet (en "Berettiget Deltager") skal du (i) være et individ af en lovlig alder for dit bopælsområdes jurisdiktion; (ii) være en slutbrugerkunde; (iii) have modtaget en e-mail fra Sonos omkring Programmet; og (iv) være bosiddende i ét af de følgende lande: Australien, Østrig, Belgien, Canada, Danmark, Finland, Frankrig, Tyskland, Irland, Italien, Norge, Holland, Polen, Spanien, Sverige, Schweiz, Storbritannien, USA (de "Deltagende Lande"). Virksomheder er udelukket fra dette Program. Dernæst skal du besøge Hjemmesiden og følge skærminstruktionerne for at henvise venner, familiemedlemmer eller kollegaer. Brugere må maksimalt henvise tre (3) venner, familiemedlemmer eller kollegaer i hele Programmets forløb. Når et individ foretager en henvisning, bliver vedkommende "Henviser", og forsynes med et unikt henvisningslink ("Personligt Link"), der gør det muligt at dele fordelen eller belønningen, som annonceres på Hjemmesiden, med andre. Henviste venner ("Venner") skal gennemføre henvisningen som beskrevet i henvisningsbeskeden.

    b. Programmet. Deltagere skal bruge en rabatkode ("Rabatkoden"), som de får fra Sonos, til at opnå en cashback-belønning på 15% ("Cashback-belønning") for køb foretaget hos autoriserede Sonos-forhandlere, enten online eller i en butik ("Deltagende Forhandlere"), underlagt disse Vilkår. Programmet gælder udelukkende for Kvalificerende Produkter (som defineret nedenfor). Kvalificerende Produkter, købt som en del af en anden kampagne, er specifikt ekskluderet fra denne Kampagne. Rabatkoder kan kun anvendes én gang. Køb fra ikke-autoriserede Sonos-forhandlere berettiger ikke til denne Kampagne.

    c. Cashback-belønninger betales via bankoverførsel, og Deltagere skal have en bankkonto i deres bopælsland, for at kunne modtage Cashback-belønninger. En Berettiget Deltager skal indsende en anmodning om tilbagebetaling, og denne må ikke indsendes via agenter, forhandlere, tredjeparter eller i bulk. Deltagere, som købte Kvalificerende Produkter i Kampagneperioden fra deltagende Forhandlere, som returnerer deres Kvalificerende Produkter, er ikke længere berettiget til nogen Cashback-belønning.

    d. Kvalificerende Sonos-produkter. De følgende Sonos-produkter kvalificerer til denne Kampagne (hvert er et "Kvalificerende Produkt"):

    i.  Når købt direkte fra Sonos via www.sonos.com og/eller detailbutik drevet af Sonos):  Alle Sonos-produkter, med undtagelse af gavekort, istandsatte produkter, limited og special edition Sonos-produkter, højttalersæt og Sonos-produkter, der kan fås på forudbestilling.

    ii.  Når købt hos Deltagende Forhandlere enten online eller i en butik: Sonos One, Sonos One Hay, Play:1, Play:3, Play:5, Playbar, Playbase; Sub, Connect, Connect:Amp, Amp, Boost; Beam, In-Ceiling Speaker (par), In-Wall Speaker (par), or Outdoor Speaker (par).

    e. Vilkår.  Berettigede Deltagere kan modtage 15% rabat på deres køb op til maksimum for belønning, defineret under Klausul 3(f), for Kvalificerende Produkter købt mellem 00:01 GMT den 20. juli 2019 og 11:59 GMT den 10. august  2019 på sonos.com eller hos en butik drevet af Sonos eller en Deltagende Forhandler eller en længere periode, hvis Sonos efter eget skøn beslutter sig for dette ("Programperiode").

    f.  Tilbud.  

    i.  Deltagere, der købte Kvalificerende Produkter under Programperioden via sonos.com eller hos en butik drevet af Sonos eller en Deltagende Forhandler, har ret til en maksimum rabat fra hver Rabatkode i deres lokale valuta på: AUD 250, GBP 135, EUR 150, SEK 1.600, DKK 1.125, NOK 1.455, CHF 170, PLN 645, CAD 225, USD 225 ("Belønningsmaksimum"). Rabatkoder kan kun bruges én gang, og kan ikke kombineres med nogen anden rabat eller kampagne, herunder Cashback-belønningen.

    ii.  Deltagere, som købte Kvalificerende Produkter i Programperioden hos Sonos Autoriserede Forhandlere har ret til at kræve en Cashback-belønning svarende til 15% af købsprisen for de Kvalificerende Produkter, op til en maksimal Cashback-belønning af følgende værdi i deres egen valuta:  AUD 260, GBP 135, EUR 150, SEK 1.600, DKK 1.125 NOK 1.455 CHF 170 PLN 645, CAD 225, USD 225 ("Belønningsmaksimum").

  4.  Adgang for Deltagere, der købte Kvalificerende Produkter fra Deltagende Forhandlere

    a.  Efter køb af Kvalificerende Produkter skal Deltagere besøge https://refer.sonos.com, udfylde ansøgningsformularen og uploade en kopi af deres købsbevis eller kvittering, der viser de specifikke Kvalificerende Produkter, som er købt.

    b.  Ansøgning og understøttende dokumenter skal indsendes hurtigst muligt efter købsdatoen for det Kvalificerende Produkt, og indenfor Programmets løbetid, eller en længere periode, der kan udvides af Sonos helt efter deres eget skøn, til at være gyldig for Cashback-belønning. Ansøgninger indsendt efter den 9. september 2019 er ikke gyldige.

    c.  Deltagere modtager deres Cashback-belønning via bankoverførsel fra Administrator inden for 30 dage efter at ansøgningen er accepteret.

    d.  Hvis det skønnes, at ansøgningen ikke er indsendt på korrekt vis, får Deltageren besked om dette via e-mail, og får chancen for at indsende de krævede oplsyninger indenfor syv (7) kalenderdage efter modtagelse af e-mailen. Hvis intet svar er modtaget indenfor syv (7) kalenderdage efter afsendelse af e-mailen, markeres ansøgningen som værende ugyldig, og Deltageren er ikke længere berettiget til at modtage Cashback-belønningen.

    e.  Ansøgninger, der ikke er fuldstændige, skønnes ugyldige. Sonos er ikke ansvarlig for mistede, forsinkede eller beskadigede data, der opstår under nogen form for kommunikation eller transmission af ansøgninger.

  5.  Restriktioner. En Henviser kan ikke henvise sig selv eller oprette flere, fiktive eller falske konti hos Virksomheden, eller deltage i Programmet som Venner. Ingen bruger må bruge Programmet til at overtræde nogen lovgivning, krænke nogen tredjeparts rettighed, eller på anden vis handle på en måde, der skønnes chikanerende, skadelig, ulovlig, hadefuld, uanstændig eller som ikke værende i Programmets ånd eller formål. Derudover må du ikke (i) manipulere Programmet, (ii) handle på en unfair eller generende måde eller (iii)bruge noget system, bot, enhed eller trick til at deltage eller modtage nogen form for fordel i Programmet.  ADVARSEL: ETHVERT FORSØG PÅ MED FORTSÆT AT SKADE ELLER UNDERMINERE PROGRAMMETS DRIFT KAN VÆRE EN OVERTRÆDELSE AF LOVEN. HVIS ET SÅDANT FORSØG GØRES FORBEHOLDER VIRKSOMHEDEN SIG RETTEN TIL AT ANVENDE RETSMIDLER OG SØGE ERSTATNING (HERUNDER BETALING FOR ADVOKATSALÆRER) I LOVENS FULDE UDSTRÆKNING, HERUNDER STRAFFERETLIG RETSFORFØLGNING.

  6.  Retten til at Annullere, Modificere eller Afslutte. Vi forbeholder os retten til at annullere, modificere eller afslutte Programmet til enhver tid af enhver årsag. Vi forbeholder os retten til at diskvalificere enhver Deltager til enhver tid fra deltagelse i programmet for svig, eller hvis vedkommende ikke overholder disse Vilkår. Skulle det blive nødvendigt, har Sonos ret til at foretage enhver handling, som er rimelig for at beskytte sig mod falske eller ugyldige ansøgninger. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, at frembringe eller anmode om yderligere verificering vedrørende købsbevis, samt identitet, alder og andre relevante oplysninger om en Deltager. Sonos har desuden ret til at afvise at give Cashback eller bringe Kampagnen til ophør i tilfælde af udbredt svig. Denne proces kan involvere, at Sonos deler oplysninger med tredjeparter.

  7.  Diverse.  Opia Ltd., virksomhedsnummer 06021170, med registreret kontor i Priory House Pilgrims Court, Sydenham Road, Guildford, Surrey, GU1 3RX, Storbritannien, er ansvarlig for administration af Cashback-belønningerne.

Hvordan deltager jeg i denne kampagne?

Modtag en e-mail fra Sonos med din unikke kuponkode, køb et Kvalificerende produkt i kampagneperioden og indsend derefter online ansøgningsformularen inden for kampagneperioden, som beskrevet i Vilkårene og betingelserne på dette website.

Du kan finde oplysninger om Kvalificerende køb på siden Kvalificerende køb.

Se Sådan fungerer det-siden for at få flere oplysninger om, hvordan du indsender din online ansøgning.


Mit produkt findes ikke på listen over kvalificerende køb. Er det kvalificeret til denne kampagne?

Vores Caskback gælder kun ved køb af de kvalificerende produkter, der findes i afsnittet Kvalificerende køb på dette website.


Hvordan forbereder jeg mit købsbevis, så jeg kan uploade det under ansøgningsprocessen?

Fysisk kopi/køb i butik:

Hvis du har en scanner, skal du scanne dit købsbevis og gemme det på din computer, så det er klart til at blive uploadet.

Hvis du ikke har en scanner, skal du tage et billede med din mobiltelefon, dit digitale kamera eller din tablet. Så overfører du billedet til din computer ved enten at sende det via e-mail eller overføre via USB-stik. Hvis du udfylder din ansøgning på en tablet, kan du uploade billedet fra din tablets fotobibliotek.

Digital kopi/online køb:

Print og scan som beskrevet under Fysisk kopi/køb i butik

Gem dit købsbevis på din computer, så det er klart til at blive uploadet

Tag et screenshot af købsbeviset, og gem det som PDF eller JPEG på din computer. For at gemme dit købsbevis som JPEG skal du blot indsætte det screenshot, du har taget, i Microsoft Paint og gemme det på din computer som en JPEG-fil.

Hvis du udfylder din ansøgning på en tablet, skal du tage et screenshot af købsbeviset og uploade det fra tablettens fotobibliotek.

Generelle krav for uploadede dokumenter:

Når du scanner eller tager et billede, skal du sikre dig, at alle påkrævede oplysninger er synlige. Uskarpt eller uklart købsbevis kan gøre din ansøgning ugyldig.

Uploadede dokumenter skal være enten et PDF-dokument eller en billedfil i JPEG-format. Dokumenter må maks. være 2 MB.

Hvis det er nødvendigt, kan du uploade flere dokumenter under ansøgningsprocessen. Du vælger blot én fil ad gangen og klikker på upload.


Hvorfor kan jeg ikke vælge min købsdato?

Det skyldes sandsynligvis ét af følgende:

  • Ansøgningsperioden for denne kampagne er slut
  • Din købsdato ligger uden for kampagneperioden

Tjek dit købsbevis og Vilkår og betingelser for denne kampagne samt den angivne ansøgningsperiode.


Hvordan uploader jeg mit købsbevis?

Klargør dine dokumenter til upload, og følg de følgende trin under ansøgningsprocessen

For at uploade et eller flere dokumenter skal du vælge “Vælg fil”, finde den fil, du vil uploade, og klikke på “Åbn”. Navnet på det valgte dokument vil blive vist på websiden. Tjek, at det er det korrekte dokument og vælg “Upload”.

Gentag processen, hvis du skal uploade flere dokumenter. Dokumenterne vil blive anført i den rækkefølge, du tilføjer dem. Hvis du har valgt et forkert dokument, kan du let fjerne det ved at benytte slet-knappen (angivet af papirkurv-ikonet). Når du har uploadet alle dokumenter, vælger du “næste”.


Jeg har lige indsendt en ansøgning. Hvad sker der nu?

Din ansøgning vil blive kontrolleret af en af vores medarbejdere, og du modtager status på din ansøgning via e-mail. Vi sørger for, at du er opdateret mht. status på din ansøgning via e-mail, men du kan også anvende funktionen Ansøgningstracking på denne website for at se status.


Jeg har indsendt en ansøgning, men jeg har ikke modtaget yderligere opdatering. Hvad skal jeg gøre?

Tjek den e-mailkonto, du anvendte til din ansøgning, for e-mails vedrørende denne kampagne. Sørg for at tjekke din spam-mappe. Du kan desuden anvende funktionen Ansøgningstracking på dette website.


Jeg har modtaget en e-mail om, at der mangler information. Hvad betyder det, og hvad skal jeg indsende?

Se venligst den e-mail, vi har sendt dig. Muligvis er det købsbevis, du har uploadet, ikke nok til, at vi kan behandle din ansøgning.

Almindelige grunde til besked om manglende information:

  • Købsbeviset var ikke læseligt
  • Købsbeviset fremviste ikke købsprisen, produkterne eller navnet på forhandleren
  • Et forkert dokument er blevet uploadet og ikke købsbeviset
  • En ordrebekræftelse blev indsendt, men denne viste ikke, at produkterne var købt. I dette tilfælde ville vi bede dig indsende yderligere dokumenter for at understøtte din ansøgning. Dette kunne være en følgeseddel eller en faktura
  • De angivne bankoplysninger stemmer ikke overens med ansøgerens/virksomhedens detaljer

Hvor lang tid går der, før jeg modtager min belønning?

Betalingen vil blive gennemført inden for den tidsperiode, der er beskrevet i kampagnens Vilkår og betingelser.


Hvorfor har jeg ikke modtaget mit cashback-beløb?

Hvis du har modtaget en e-mail, der bekræfter, at din cashback-rabat er godkendt, skal du tjekke følgende:

  • Læs kampagnens Vilkår og betingelser for flere oplysninger om cashback-tidsrammen
  • Tjek om det beløb, du forventer, findes på dit kontoudtog
  • Hvis du stadig ikke kan finde din betaling, så kontakt os venligst her

Har du problemer eller spørgsmål i forbindelse med denne kampagne, er vores kundeservice gerne behjælpelig.

Telefon: 32713293

Telefonerne er åbne mandag til fredag kl. 9.00 til 17.00. Opkald vil kun blive takseret som lokale opkald fra fastnettelefon. Afgifter ved opkald fra mobiltelefoner kan variere.